TÉRMINOS Y CONDICIONES

Resumen General

Este sitio web está operado por Florence Paris. Al visitarlo y/o realizar una compra, aceptas estos Términos de Servicio. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.

1. Uso del Sitio

Debes tener la mayoría de edad legal en tu país de residencia para usar este sitio. No puedes usar nuestros productos con fines ilegales ni infringir ninguna ley aplicable, incluyendo derechos de propiedad intelectual.

2. Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento, dentro de los límites que permite la ley. No puedes reproducir, copiar, vender o explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

3. Precios y Modificaciones

Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio en cualquier momento.

4. Productos

Hacemos todo lo posible por mostrar con precisión los colores e imágenes de nuestros productos, aunque no podemos garantizar que el monitor de tu dispositivo los reproduzca de forma exacta.

5. Devoluciones

Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos completa. Dispones de 14 días naturales desde la entrega para solicitar la devolución. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta de la clienta, se aplica una tarifa de reposición de 4,99€ por artículo, y en pedidos con envío gratuito se descontará un cargo adicional de 12,99€ del reembolso.

6. Confirmación de Entrega

Un pedido se considera entregado cuando la empresa de transporte confirma la entrega en la dirección proporcionada. Eres responsable de facilitar una dirección de envío correcta y completa.

7. Cancelación

Puedes solicitar la cancelación de un pedido dentro de la 1-2 horas posteriores a la compra, siempre que aún no haya entrado en preparación o envío.

8. Herramientas de Terceros y Enlaces

No somos responsables del contenido, precisión o prácticas de sitios de terceros enlazados desde nuestro Sitio.

9. Comentarios de Usuarios

Si nos envías comentarios, sugerencias o ideas, aceptas que podamos usarlos libremente sin obligación de compensación ni confidencialidad.

10. Información Personal

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

11. Errores y Omisiones

Podemos corregir errores tipográficos, de precio o disponibilidad en cualquier momento, incluso después de haber realizado un pedido.

12. Usos Prohibidos

No puedes usar el Sitio con fines ilegales, para acosar, difamar, discriminar, transmitir virus, o vulnerar derechos de terceros.

13. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo más allá de las que establece la ley española de consumidores. Florence Paris no será responsable de daños indirectos, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

14. Consentimiento de Marketing por SMS

Al marcar la casilla correspondiente en el checkout o al suscribirte voluntariamente a nuestras comunicaciones, consientes expresamente recibir mensajes SMS de Florence Paris, incluyendo notificaciones de pedido, recordatorios de carrito abandonado y ofertas promocionales.

Este consentimiento es libre, específico e inequívoco, conforme al RGPD y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI). No es una condición para realizar tu compra.

Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje, o solicitándolo a support@florenceparis.com. Pueden aplicarse las tarifas estándar de mensajería de tu operador.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa española de protección de consumidores.

Para cualquier consulta sobre estos Términos: support@florenceparis.com.